TS五大工具手册引言

1  引言

产品审核通过对少量产品和/或零件进行检验来对质量保证的有效性进行评定，用产品质量来确认质量能力。此时对产品是否与规定的技术要求或与顾客/供方的特殊协议相一致进行检验。

在评定存在技术要求的偏差时，视目标的设定，焦点在于技术上的重要性对后续过程的意义或顾客反应的程度。

产品审核是对新产品的特性进行检验，而不是对经过长时间使用后的产品进行检验。产品审核不能替代生产过程中的检验。

产品审核定期进行。此时，由于特殊的原因也可另外进行审核。须由具备相应素质的人员在实施审核前进行产品审核的规划和筹备工作。每次审核的结果、改进措施以及负责人必须记录存档。

可以在各个经营过程中进行产品审核，如：

产品开发     产品制造       产品销售

在本书中产品审核主要是制造过程。

通过产品审核来反映质量趋势及重点缺陷。有时可以发现体系缺陷，以便采取进一点的审核，如：过程审核和体系审核。

产品审核是ts16949五大工具培训.1质量管理体系的一个组成部分。企业最高管理者必须认同产品审核的任务和目标。

产品审核时，企业可使用下列判别依据：

---- 检验开发结果与预定要求是否相符（例如：样件，零批量）

---- 验证生产的均衡性

---- 识别缺陷、变化及趋势

---- 发现潜在的风险

---- 反映顾客的感受

---- 在处理顾客的期望与要求上提供决策帮助

---- 尽早对售后问题采取反应

---- 验证所采取措施的可信度

---- 法律规定。

实施产品审核的重要前提在于，是否具有相应的允许系统地、独立地进行审核的组织机构。

通过制订审核计划来确定在生产过程的什么阶段进行产品审核。在制订审核计划时，要考虑性、产品的复杂程度以及产量问题。

2.  概念解释及产品审核的目的