ts16949认证行政部的审核要点

8.5改进

8.5.1持续改进

l        体系有效性的持续改进：管理者代表和相关部门应策划、建立ts16949认证体系文件的持续改进所必需的过程。通过质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正及预防措施以及管理评价来促进ts16949认证体系文件有效性的持续改进。

l        产品特性和制造过程参数/变差的持续改进：公司各制造部门应对控制计划里描述的产品/过程的ts16949五大工具培训手册中特殊特性的过程能力进行评价，对有改进空间的应进行持续改进以满足顾客要求。

支持文件－《持续改进程序》

8.5.2     纠正措施

为了消除不合格的原因，防止不合格的再发生，公司必须采取及时的纠正措施。采取纠正措施必须权衡风险、利益和成本，以确定适宜的纠正措施。

8.5.3预防措施

各部门应识别潜在的不合格并分析其产生的原因，研究确定所需采取的预防措施，予以落实并跟踪ts16949认证体系记录实施效果，评价预防措施实施的有效性，并做出永久更改或进一步采取措施的决定，以避免不合格的发生。所采取的预防措施应与潜在问题对产品质量和体系的影响程度相适应。

支持文件－《纠正和预防措施管理程序》