ts16949认证体系手册-第6章-6.1至6.2.2

6资源管理
6.资源管理
6.1资源提供
公司为有效实施、保持质量管理ts16949认证体系并持续改进其有效性，并通过满足顾客要求，增强顾客满意。确定资源需求并配置必要的资源,包括人力和物力资源,并对质量管理ts16949认证体系中各层次人员进行培训(如ts16949五大工具培训等),提高他们的质量意识和能力。
6.2人力资源
6.2.1总则
承担质量管理ts16949认证体系规定职责的人员必须是有能力的。所谓能力是指完成特定职责所规定的工作任务的本领。公司必须根据质量管理各工作岗位、所从事的质量活动及规定的职责对人员能力的要求而选择能胜任的人员。
人员的能力可由教育程序、接受的培训(如ts16949五大工具培训等)、具备的技能和工作经历来决定。人力资源部必须做好这方面的档案记录。
6.2.2能力、培训和意识
目的
通过培训(如ts16949五大工具培训等)增强员工的质量意识、提高工作能力、使员工满足公司规定的职责的需求。
适用范围
适用于对公司内所有从事影响产品要求符合性有关的工作的员工进行培训(如ts16949五大工具培训等)，提高他们的质量意识和工作能力
职责部门
人力资源部负责制定和实施公司内员工的培训(如ts16949五大工具培训等)、教育计划。各相关部门配合实施。
内容
1）公司各部门和人力资源部须共同拟订各岗位人员教育,培训,技能和/或经验的要求；
2）对拟执行这些活动的员工提供培训(如ts16949五大工具培训等)，以满足所需的能力要求。从事特定工作的人员的资格（如检验员），必须特别关注是否按顾客的要求进行培训(如ts16949五大工具培训等)，并考核合格。
3）对新到职或调整工作的人员提供适当的在职培训(如ts16949五大工具培训等)。必须告知其工作影响质量的人员，若不符合质量标准对顾客造成的后果。
4）评价培训的有效性。可通过面试、笔试、实际操作等方式检查ts16949培训(如ts16949五大工具培训等)的效果是否达到了ts16949培训(如ts16949五大工具培训等)计划所制定的目标。
5）通过培训，使每位员工都能意识到自己所从事的活动或工作对质量管理ts16949认证体系的重要性和各种活动之间的关联性，认识到不符合顾客质量要求的后果，以及如何为实现公司的质量目标做出贡献。
6）对员工的教育、培训(如ts16949五大工具培训等)、技能和经验的记录，按照质量记录控制程序进行管理。
支持ts16949认证体系文件－《人力资源管理程序》