ts16949认证体系手册-第5章-5.6

5.6   管理评审
5.6.1总则
公司总经理计划每年评审一次质量管理ts16949认证体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价改进的机会和质量管理ts16949认证体系变更的需要，包括质量方针和质量目标变更的需求。评审应包括质量管理ts16949认证体系的所有要求及绩效趋势，包括质量目标的监视和不良质量成本的定期报告及评估。
评审记录及评审结果的实施记录要按质量记录管理规定进行控制管理，并为质量目标和顾客满意度提供业绩证据
5.6.2  评审输入
评审输入是为管理评审提供充分和准确的信息，是管理评审有效实施的前提条件。管理评审的输入要包括以下方面的当前业绩和改进机会
1） 审核结果（包括第一方、第二方和第三方审核）；
2） 顾客反馈（包括对顾客满意度的测量结果和顾客抱怨等），对实际的和潜在的市场失效的分析及其对质量、安全或环境的影响
3） 质量管理ts16949认证体系过程的业绩和产品的符合性；
4） 预防措施和纠正措施的状况及改进的机会；
     5） 以往管理评审的跟踪措施；
     6） 可能影响质量管理ts16949认证体系的变更（包括外界环境的变化和自身的变化）；
7)  改进的建议。
5.6.3 评审输出
管理评审的输出，它将导致组织对质量管理ts16949认证体系及产品质量的不断改进，是最高管理者对质量管理ts16949认证体系及至经营方针作出战略决策的重要方面。
应包括与以下方面有关的任何决定和措施：
    1） 质量管理ts16949认证体系有效性及其过程有效性的改进；
2） 与顾客要求有关的产品的改进；
3） 资源需求的措施（组织要针对内外部环境的变化考虑自身资源的适宜性，不但考虑当前的资源需求，还要考虑未来的资源需求）。
评审输出应至少基于对公司短、长期经营计划达成的考虑；
5.6.4  评审记录
       公司必须对管理评审的输入、输出结果进行记录并按记录控制程序进行管理
                                   
支持ts16949认证体系文件－《管理评审程序》
《质量成本管理程序》